Tourisme : A l’heure du web


PUBLIE LE : 09-10-2010 | 20:26

La révolution technologique qui a   jeté son dévolu sur tous les secteurs, n’a pas épargné le tourisme qui opte désormais à l’instar des autres activités pour l’outil internet pour la promotion des destinations. En effet, les voyagistes ciblent les internautes pour commercialiser leurs produits et les sites  se transforment en  agences de voyage virtuelles afin de satisfaire des clients de plus en plus exigeants   qui ne tolèrent ni l’attente, ni  les lacunes, encore moins la médiocrité. La communication avec le consommateur potentiel  passe aujourd’hui,  par un contenu   attractif, standardisé qui veille  au confort du client, à l’heure  de  la multiplication de sites web, confronté  à  une véritable bataille des  formes, des couleurs et des paysages uniques en leurs genres  pour s’arracher des segments de la communauté des internautes et gagner ainsi  leur part du tourisme électronique. C’est que les  nouvelles technologies de communication permettent  la vente de voyages en ligne. Les hôtels, les agences de voyages, les offices du tourisme ainsi que les compagnies aériennes offrent leurs services  en un temps record,  permettant ainsi, au client  de découvrir les produits proposés mais aussi de  procéder à la préparation de son séjour, à travers la réservation à distance  et l’hébergement dans les établissements hôteliers. Ce nouveau marché virtuel s’est vite développé pour représenter de nos jours,  l’un des  instruments les plus répandus de promotion du tourisme, d’où l’émergence sur le Net, voué, exclusivement à la vente  de voyages. En fait, la quasi-totalité des agences de voyages n’ont pas tardé à  exploiter ce filon pour en faire leur  première vocation. Aujourd’hui, l’amélioration de l’image de la destination Algérie qui constitue l’un des cinq axes de la stratégie nationale de développement du tourisme à l’horizon 2020, rend inévitable le recours à l’utilisation des nouvelles technologies d’information et de communication  lesquelles, au-delà du fait de  faire connaître les produits  permettent  aux consommateurs de s’offrir un luxe à moindre… coût.
Samia D.


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