mardi 23 juillet 2019 05:06:47

La ministre des postes et télécommunication à Tipasa : « des guichets pour les handicapés et personnes âgées »

Mme Derdouri : « L’ARPT travaille sur le litige qui oppose Mobilis à Ooredoo »

PUBLIE LE : 26-12-2013 | 0:00
Ph : Nesrine

La ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Mme Zohra Derdouri, a réitéré, hier, son appel sur la nécessité d’aménager un guichet pour les personnes handicapées et les personnes âgées, « il est impératif d’aménager des guichets pour les personnes âgées et les handicapés surtout dans les périodes de rush », « ces personnes devraient passer en priorité systématiquement sur n’importe quel guichet »,  a-t-elle expliqué.

Accompagnée du wali de Tipasa, M. Mostefa Layadi, et de responsables de collectivités locales, la ministre de la Poste et des TIC, Mme Zohra Derdouri, a effectué, hier, une série de visites inopinées dans plusieurs établissements de la poste des communes de la wilaya de Tipasa et ce « dans la perspective d’améliorer le contact et la prise en charge du citoyen ».  Lors de cette, visite, Mme Derdouri s'est enquis du fonctionnement des structures, tout en étant très attentive aux préoccupations des citoyens et du personnel des bureaux de Poste et des agences commerciales de télécommunications (Actel) ainsi que celles de l’opérateur Mobilis, à Bou-Ismail,  Hadjout et au chef-lieu de wilaya.  Dans cette optique, elle a souligné la nécessité « de créer de nouveaux bureaux de poste et d'augmenter le nombre de distributeurs automatiques de billets de banque(GAB) et de faire en sorte qu'ils soient toujours alimentés ». Dans une déclaration à la presse en marge de sa visite, la ministre est revenue sur cette question de formation de la ressource humaine, en particulier pour les facteurs, « je pense qu’il ne faut pas qu’on se focalise sur un point particulier, c’est un problème général, il faut qu’on réfléchisse à des solutions, parce qu’il ne s’agit pas seulement de relève, mais également de moyens des transports dont on doit doter les facteurs », a-t-elle expliqué.
A ce propos, elle a fait savoir que cette formation pourrait s’effectuer à travers l’établissement d’une convention entre son département et celui de l’enseignement et de la formation professionnelle « Tous les moyens sont déployés afin que le citoyen prenne l’habitude de consulter toutes les questions de facturation et le courrier. Actuellement, il y a l’ADSL, la 3G dans certaines wilayas déjà et il va y avoir la 4G LTE »
Sihem Oubraham

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Mme Derdouri :
« L’ARPT travaille sur le litige qui oppose Mobilis à Ooredoo »
Le litige opposant les deux opérateurs de téléphonie mobile, ATM Mobilis et Ooredoo, à propos de l'application du cahier  des charges de la licence 3G, « est entre les mains de l'Autorité de régulation  de la Poste et des télécommunications (ARPT) qui examine cette question », a affirmé, Mme Zohra Derdouri, ministre de la Poste et des Technologies de l'information  et de la communication.  Elle a expliqué que « l’ARPT a toujours travaillé dans ce sens et réglé tous les litiges qui ont opposés entre les opérateurs ».
S. O.
 

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