samedi 21 septembre 2019 08:13:04

Dépôt des dossiers de départ en retraite : Bientôt par voie électronique

Plus besoin à l’avenir de se déplacer aux agences de la Caisse nationale des retraites (CNR) pour déposer son dossier de retraite. A partir du mois de décembre prochain, cette procédure se fera par voie électronique. Il suffira donc de quelques clics de clavier pour formuler sa demande de départ en retraite.

PUBLIE LE : 18-08-2019 | 0:00
D.R

Plus besoin à l’avenir de se déplacer aux agences de la Caisse nationale des retraites (CNR) pour déposer son dossier de retraite. A partir du mois de décembre prochain, cette procédure se fera par voie électronique. Il suffira donc de quelques clics de clavier pour formuler sa demande de départ en retraite.
Il faut savoir que cette initiative qui s’inscrit dans le cadre de la modernisation du secteur sera à même de permettre aux employeurs, notamment, de procéder au dépôt des dossiers des travailleurs ayant atteint l’âge légal de retraite, à travers l’ouverture d’un compte personnel doté d’un mot de passe. La prise en charge de la demande s’effectuera ensuite via un correspondant de la CNR qui sera appelé à déposer en personne le dossier en version papier scanné auprès d’une agence spécialisée, comme rapporté par la presse nationale. Le traitement des demandes de retraite sera ainsi beaucoup plus rapide qu’aujourd’hui avec une optimisation de la gestion des dossiers des retraités, grâce à l’apport précieux des nouvelles technologies. Notons également dans ce même contexte que la CNR a mis en place une application mobile (Android) disponible sur « Google Play » grâce à laquelle tout citoyen est en mesure de bénéficier des informations et des services qu’offre la Caisse Nationale des Retraites. L’on y trouve notamment un lexique qui définit les termes utilisés en matière de retraite ; les bases de calcul d’une pension ou allocation de retraite ainsi que les modes de paiement ; qu’un annuaire répertoriant l’ensemble des agences locales CNR de wilaya ainsi que les centres d’accueil et orientation y relevant. L’application permet en outre une géo-localisation par GPS de l’agence locale et/ou du CAO le plus proche de l’endroit où se trouve le concerné (cette fonctionnalité nécessite une connexion internet) ; une foire aux questions (FAQ) avec toutes les réponses aux questions et préoccupations ayant trait à la retraite – qui sont le plus souvent posées par les assurés sociaux – ainsi qu’une liste exhaustive des médecins conventionnés (généralistes et spécialistes) répartis par wilaya. L’application recèle également un volet dédié exclusivement au dispositif d’aide à domicile.
Doucement mais sûrement, la Caisse nationale des retraites est en passe de connaître une grande avancée avec l’appui des nouvelles technologies. Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale a lui-même exhorté les responsables de la CNR — lors d’une rencontre tenue en mai dernier à Alger — à «consolider l’introduction de l’informatique et du traitement automatisé des fichiers, à développant l’interface consacré à la retraite et les prestations à distance». M. Hassan Tidjani Haddam avait appelé, d’autre part, à l’examen des possibilités de recours aux différentes expériences et compétences scientifiques en vue d’atteindre les objectifs escomptés», tout en réitérant, à ce propos, son «attachement à l’amélioration du service public, à la simplification des procédures et la promotion de l’accueil et de l’écoute des retraités». Aussi et tout en soulignant que l’efficacité du système national des retraites et l’accomplissement de ses missions passe essentiellement par l’amélioration permanente de son fonctionnement, et ce, à travers le développement constant des moyens et modalités de sa gestion, le ministre avait instruit le directeur général de la CNR de «veiller à la rigueur dans la gestion, à la rationalisation des dépenses et à l’utilisation rationnelle et efficace des ressources humaines et matérielles disponibles, outre la mise en place de nouveaux mécanismes pour le renforcement du système de contrôle interne de la gestion administrative, financière et comptable». Aujourd’hui, et comme mis en exergue par le DG de la Caisse nationale des retraites, «la CNR qui a pour mission d’assurer le service des prestations des retraités, dans les meilleures conditions possibles, poursuit, sans relâche, de grands efforts orientés vers un développement continu de la qualité des prestations de services ainsi que la modernisation de ses infrastructures et de leur fonctionnement». Selon les derniers chiffres communiqués, le nombre des retraités a atteint, à fin avril 2019, 3,2 millions de retraités contre 2,6 millions fin 2014.
Soraya Guemmouri

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